Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Nitid AI («Nitid AI», «nosotros» o «nuestro»), un proveedor de herramientas de procesamiento de imágenes con IA. Estos Términos de Uso («Términos») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted («usted» o «Usuario») y nosotros cuando accede o utiliza nuestro sitio web (www.nitidai.com), nuestra aplicación web (tools.nitidai.com) y cualquier API, función o contenido relacionado (en conjunto, el «Servicio»). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, confirma que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Nitid AI ofrece herramientas de procesamiento de imágenes basadas en la nube y potenciadas por IA, orientadas principalmente al comercio electrónico y la fotografía de productos. Nuestra funcionalidad central genera imágenes de producto limpias y profesionales —por ejemplo, eliminando automáticamente el fondo de una foto y reemplazándolo por un fondo blanco puro adecuado para mercados en línea—. El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial, accedidos a través de nuestros socios de inferencia de IA, para procesar las imágenes que usted sube. Los modelos o proveedores específicos que utilizamos pueden cambiar con el tiempo; no garantizamos que ningún modelo particular esté disponible. Podemos añadir, modificar o discontinuar funciones en cualquier momento.

• El procesamiento de imágenes consume créditos de su saldo (véase la Sección 4).
• El procesamiento es asíncrono: usted sube una imagen, nosotros la ponemos en cola y la procesamos, y luego usted descarga o visualiza el resultado.
• La calidad del resultado depende de la imagen original; no garantizamos un resultado visual específico para cada entrada.
• El Servicio se ofrece a nivel global, pero puede estar sujeto a restricciones regionales o no estar disponible en algunas ubicaciones.

3. Elegibilidad y Cuentas de Usuario

Debe tener al menos 16 años (o la edad mínima legal en su jurisdicción) para usar el Servicio. Al registrarse, declara cumplir este requisito y tener capacidad legal para celebrar estos Términos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

• Proporcione información exacta, actual y completa al crear su cuenta.
• Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier brecha de seguridad.
• Solo puede mantener una cuenta personal; crear varias cuentas para eludir límites o precios está prohibido.
• Podemos requerir la verificación de su identidad o correo electrónico para proteger su cuenta.

4. Créditos, Planes y Pagos

El Servicio funciona con un sistema de créditos prepagados. Usted compra paquetes de créditos y estos se consumen cada vez que se procesa una imagen. Todos los pagos son procesados por nuestro socio de pagos, Dodo Payments. Los precios, cantidades de créditos y contenidos de los paquetes actuales se muestran en nuestra página de Precios y pueden cambiar con previo aviso.

• Cada tarea de generación de imagen exitosa consume una cantidad fija de créditos, que se muestra en la página de Precios antes de enviar la tarea.
• Los créditos son un saldo virtual e intransferible y no son redimibles por dinero en efectivo. Excepto cuando lo exija la ley, los créditos comprados no son reembolsables.
• Si una tarea de procesamiento falla y no podemos entregar el resultado, los créditos consumidos por esa tarea se reembolsan automáticamente a su saldo, sin necesidad de solicitud adicional.
• Los créditos no utilizados expiran tras el plazo divulgado en el momento de la compra, tras lo cual se pierden sin reembolso.
• Usted es responsable de los impuestos, aranceles o tarifas aplicables a su compra según su ubicación.
• Podemos ofrecer créditos promocionales o de bonificación; tales créditos pueden tener condiciones de caducidad o uso separadas que se indicarán al otorgarlos.

5. Contenido del Usuario y Propiedad Intelectual

Usted conserva todos los derechos sobre las imágenes que sube y sobre las imágenes generadas para usted a través del Servicio («Contenido del Usuario»). En la medida permitida por la ley y no prohibido por los términos del modelo de IA subyacente, le cedemos todos los derechos, título e intereses que podamos tener en la salida generada. Usted nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar, procesar y transmitir su Contenido del Usuario únicamente en la medida necesaria para proporcionar y operar el Servicio.

• NO utilizamos sus imágenes subidas o generadas para entrenar, afinar o desarrollar nuestros modelos de IA ni los de ningún tercero, sin su consentimiento explícito.
• Usted es el único responsable de garantizar que tiene todos los derechos, licencias y permisos necesarios para cualquier imagen que suba, y de que su uso del Servicio cumple la ley aplicable.
• El estatus de derechos de autor del contenido generado por IA no está totalmente definido en todas las jurisdicciones y puede variar según el lugar. Usted es responsable de determinar la aplicabilidad de la protección de propiedad intelectual a su contenido generado y de cualquier obligación de divulgación de que el contenido fue generado por IA.
• Nuestro software, modelos, marcas, diseños y demás propiedad intelectual siguen siendo nuestra propiedad o la de nuestros licenciantes y están protegidos por la ley aplicable.

6. Usos Prohibidos

Usted acepta usar el Servicio lícitamente y no para ningún propósito ilegal, perjudicial o que viole los derechos de terceros. Usted es el único responsable del contenido que sube y de las salidas que crea.

• No suba ni genere contenido ilícito, difamatorio, obsceno, pornográfico, de odio, que muestre imágenes íntimas no consentidas o material de abuso sexual infantil (reportamos dicho material a las autoridades pertinentes).
• No suba imágenes que retraten a una persona identificable (incluyendo intercambio de rostros, generación de semejanza, etc.) sin el consentimiento explícito de dicha persona.
• No suba datos personales sensibles como números de documentos oficiales (por ej., pasaporte o licencia de conducir), números de cuentas financieras o información de salud.
• No infrinja los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros.
• No intente ingeniería inversa, descompilación o extracción de los modelos, el código fuente o la lógica propietaria del Servicio.
• No utilice scripts automatizados, bots u otros medios para abusar, sobrecargar o eludir los límites del Servicio (p. ej., tareas concurrentes o límites de tasa), ni revenda o redistribuya el Servicio o las salidas masivas.
• No utilice el Servicio para crear contenido engañoso, fraudulento o desinformador (incluyendo suplantación de identidad).

7. Avisos sobre Contenido Generado por IA

El Servicio utiliza inteligencia artificial para generar y editar imágenes. El contenido generado por IA puede no ser exacto, único o libre de errores, y se proporciona «tal cual». Usted reconoce que una entrada igual o similar puede producir salidas similares para distintos usuarios, y que las salidas pueden contener artefactos, elementos no deseados o diferencias con su intención.

• No garantizamos la exactitud, calidad, idoneidad o adecuación de ningún contenido generado para ningún propósito particular.
• Usted es el único responsable de revisar y verificar el contenido generado antes de usarlo, publicarlo o distribuirlo.
• Cuando su jurisdicción lo exija (por ejemplo, conforme al AI Act de la UE o leyes similares), usted es responsable de divulgar que el contenido fue generado por IA y de cumplir las obligaciones de etiquetado o transparencia.

8. Servicios de Terceros

El Servicio depende de proveedores externos para funcionar. Su uso del Servicio también está sujeto a los términos y políticas de privacidad de dichos proveedores en la medida aplicable.

• Dodo Payments — procesamiento de pagos.
• Cloudflare — alojamiento, entrega de contenido, almacenamiento de objetos (R2), colas de tareas y seguridad.
• Turso — alojamiento de base de datos.
• Nuestros socios de inferencia de IA — inferencia de generación de imágenes por IA.

9. Renuncia de Garantías

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción, o de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. No garantizamos que el Servicio satisfaga sus requisitos, esté disponible sin interrupción, o sea seguro o esté libre de errores o virus.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Nitid AI y sus afiliadas, funcionarios, empleados y proveedores de servicios no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, datos, reputación comercial o negocio, derivados de o relacionados con su uso o incapacidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo derivado de o relacionado con el Servicio no excederá el monto total que usted nos pagó en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Nitid AI y a sus afiliadas, funcionarios, empleados y proveedores de servicios frente a cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con: (a) su uso del Servicio; (b) su Contenido del Usuario; (c) su violación de estos Términos; o (d) su infracción de los derechos de terceros.

12. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta o acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, si viola estos Términos, incurre en actividad ilícita o abusiva, crea un riesgo de seguridad, o por razones operativas o legales. Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

• Al terminar, su derecho a usar el Servicio cesa y el saldo de créditos restante se pierde, excepto cuando lo prohíba la ley aplicable o cuando la terminación resulte de un error nuestro.
• Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir (incluidas propiedad intelectual, renuncias, limitación de responsabilidad e indemnización) seguirán vigentes tras la terminación.
• Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.

13. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China, sin considerar los principios de conflicto de leyes. Toda controversia derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales populares competentes ubicados en el lugar de domicilio del operador en la República Popular China. Antes de iniciar litigio, las partes acuerdan intentar resolver la controversia mediante negociación de buena fe. Nada en esta sección afecta los derechos de consumidor inalienables que pueda tener conforme a las leyes de su país de residencia, incluyendo el derecho a presentar una demanda en su jurisdicción local si lo exige la ley aplicable.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestro Servicio, requisitos legales o prácticas comerciales. Cuando hagamos cambios materiales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación antes de que los cambios surtan efecto, y actualizaremos la fecha de «Última actualización» arriba. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos o necesita contactar a nuestro responsable de protección de datos, escríbanos a support@nitidai.com.

16. Disposiciones Varias

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Nitid AI con respecto al Servicio y reemplazan todos los entendimientos previos. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecen en pleno vigor. Nuestra falta de ejercer cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna modificación de estos Términos es válida a menos que se firme por escrito por un representante autorizado. Podemos transferir o ceder estos Términos en conexión con una fusión, adquisición, venta de activos u otra transacción corporativa; usted no puede transferir o ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.